FAQ : tout savoir sur votre boutique en ligne gratuite FullBoutik

Fullboutik vous fournit une boutique en ligne personnalisée, clé en main et entièrement gratuite. Nous créons votre boutique à votre image (logo, couleurs, visuels), puis vos membres ou clients passent commande directement en ligne. Chaque produit est fabriqué à la demande par impression ou broderie, puis expédié individuellement chez le destinataire. Vous n’avez aucun stock à gérer, aucune logistique à prévoir et vous touchez 20 % de commission sur chaque vente.

Fullboutik s’adresse à toute structure qui souhaite vendre du textile et des accessoires personnalisés sans gérer de stock ni de logistique. Nos clients principaux sont les clubs sportifs (football, handball, basket, rugby…), les associations, les entreprises et CSE, les créateurs de contenu et communautés, les organisateurs d’événements sportifs et les établissements scolaires. Quelle que soit la taille de votre structure, nous adaptons notre offre à vos besoins.

Le service Fullboutik est 100 % clé en main. Nous prenons en charge la création graphique de votre boutique en ligne, la sélection et la mise en ligne du catalogue textile et accessoires, la production à la demande (impression ou broderie), l’expédition individuelle à domicile ou en point relais, le paiement sécurisé en ligne, le service après-vente et le suivi de vos commandes via un tableau de bord dédié. Vous n’avez rien à gérer.

Non, pas forcément. Fullboutik s’adapte à votre statut juridique. Les associations loi 1901 peuvent vendre dans le cadre de leur objet social. Les entreprises et CSE utilisent leur structure existante. Les établissements scolaires passent généralement par leur association de parents d’élèves ou leur coopérative. Les créateurs de contenu qui génèrent des revenus doivent disposer d’un statut (auto-entrepreneur, société). Notre équipe vous guide selon votre situation lors de la mise en place.

Oui, c’est tout à fait possible. Cependant, votre boutique en ligne sera plus performante si vous disposez déjà d’une base : membres d’un club sportif, salariés d’une entreprise, élèves d’un établissement ou abonnés d’une communauté. Fullboutik vous accompagne avec des conseils de lancement et des bonnes pratiques pour communiquer auprès de votre audience et maximiser vos ventes dès l’ouverture.

Oui, Fullboutik fonctionne sans engagement et sans contrat longue durée. Vous pouvez fermer votre boutique en ligne à tout moment. En cas de clôture, nous organisons l’arrêt des ventes et le traitement des commandes en cours. Aucune pénalité n’est appliquée. Vous pouvez également relancer votre boutique ultérieurement si vous le souhaitez.

Oui, tout à fait. FullBoutik fonctionne sans minimum de commande : même avec 5 collaborateurs, chaque personne commande sa taille et son produit en ligne, et nous produisons à la pièce. C'est justement l'avantage du modèle à la demande par rapport aux grossistes qui imposent des minimums de 50 ou 100 pièces. Que vous soyez artisan, profession libérale ou TPE, vous bénéficiez du même service qu'une entreprise de 500 salariés : boutique personnalisée, production en France, livraison individuelle.

Oui, c'est l'un de nos produits les plus demandés en B2B. Nous proposons des polos, softshells, doudounes et vestes personnalisables par broderie avec votre logo. Chaque collaborateur commande sa taille directement en ligne via votre boutique dédiée — vous n'avez plus à collecter les tailles par email ou sur un tableur. La broderie est réalisée en France et résiste aux lavages industriels répétés.

Oui. FullBoutik accompagne les entreprises de tous secteurs : nettoyage et propreté, artisanat (plombier, électricien, chauffagiste), BTP et construction, restauration, paysagistes, garages automobiles, salons de coiffure, cabinets médicaux et bien d'autres. Nous sélectionnons les produits adaptés aux contraintes de chaque métier (résistance, lavage haute température, confort, normes) et appliquons votre logo par broderie ou impression selon le support. Contactez-nous pour un catalogue adapté à votre activité.

Le fonctionnement est simple : nous créons une boutique en ligne dédiée à votre entreprise, accessible uniquement par vos collaborateurs (accès par lien privé ou mot de passe). Chaque salarié se connecte, choisit ses produits, sa taille et ses personnalisations éventuelles (nom, service, poste), puis paie en ligne par carte bancaire. Nous produisons et livrons chaque commande individuellement, au bureau ou à domicile. Le CSE ou l'entreprise peut prendre en charge tout ou partie du coût. Vous suivez les commandes et les montants depuis votre tableau de bord.

Oui, votre boutique peut être configurée avec un accès restreint : lien privé non référencé, protection par mot de passe, ou diffusion uniquement via vos canaux internes (intranet, email RH, Slack). Cela garantit que seuls vos collaborateurs peuvent passer commande. C'est particulièrement utile pour les entreprises et CSE qui souhaitent proposer des tarifs préférentiels ou des produits exclusifs à leurs équipes.

Oui. Vous pouvez créer un pack d'accueil type (t-shirt, tote bag, gourde, carnet) dans votre boutique. À chaque nouvel arrivant, vous passez la commande ou vous lui envoyez le lien pour qu'il choisisse sa taille. Chaque pack est produit à la demande et livré directement au bureau ou au domicile du nouveau collaborateur. Pas de stock à gérer, pas de cartons à stocker — même si vous recrutez 2 ou 50 personnes par mois.

Un grossiste vous impose d'acheter un stock minimum (souvent 50 à 100 pièces par référence et par taille), de gérer le stockage et la distribution vous-même. Avec FullBoutik, tout est produit à la commande : zéro stock, zéro invendu, zéro logistique. Chaque collaborateur commande individuellement et reçoit son colis chez lui. C'est plus flexible, sans risque financier, et vous disposez d'une boutique en ligne professionnelle en continu — pas seulement une commande ponctuelle.

L'APE ou l'établissement nous contacte avec son logo et ses souhaits. Nous créons une boutique en ligne personnalisée aux couleurs de l'école. Les parents accèdent à la boutique via un lien partagé par l'APE (email, cahier de liaison, groupe WhatsApp). Chaque parent commande les tenues de son enfant en choisissant la bonne taille, et nous livrons à domicile ou à l'école. L'APE touche 20 % de commission sur chaque vente pour financer ses projets (sorties scolaires, matériel, spectacles).

Oui, c'est l'un de nos produits les plus populaires. Nous proposons des hoodies et sweats personnalisés avec le logo de l'établissement, l'année de promotion, et la possibilité d'ajouter le prénom ou surnom de chaque élève au dos. Chaque élève commande individuellement sa taille en ligne et reçoit son sweat chez lui. Pas de collecte de tailles sur papier, pas de trésorerie à avancer. L'idéal est de lancer la boutique 6 à 8 semaines avant la date souhaitée.

Oui, notre catalogue inclut des tailles enfant à partir du 2 ans (selon les produits) jusqu'aux tailles adulte XXL. Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour aider les parents à choisir la bonne taille. En cas d'erreur, notre service après-vente étudie les possibilités d'échange.

Oui, la personnalisation individuelle est possible sur la plupart des produits. Lors de sa commande, le parent peut ajouter le prénom de l'enfant, sa classe (CM2, 6eB…) ou tout autre texte court. Chaque produit est ensuite fabriqué à la demande avec cette personnalisation. C'est particulièrement apprécié pour les tenues de sport, les sweats et les sacs personnalisés.

Oui, vous pouvez choisir de laisser votre boutique ouverte toute l'année ou de limiter les commandes à une période définie (par exemple 3 semaines en septembre pour la rentrée, ou 1 mois en avril pour les sweats de promo). C'est vous qui décidez du calendrier. Vous pouvez aussi relancer des campagnes ponctuelles à d'autres moments de l'année (Noël, kermesse, fête de fin d'année).

Avec Printful, Gelato ou Spreadshop, vous devez créer votre propre site e-commerce (Shopify, WooCommerce, Etsy), uploader vos designs, configurer les intégrations, gérer le marketing et souvent le SAV. Avec FullBoutik, on s'occupe de tout : création de la boutique, sélection des produits, mise en ligne, production, expédition et SAV. Vous n'avez qu'à nous envoyer votre logo et vos idées, puis partager le lien à votre communauté. De plus, tout est produit en France (pas en Lettonie ou au Canada), ce qui garantit des délais courts et une qualité contrôlée.

Oui. Avec le modèle de production à la demande, il n'y a aucun risque financier : pas de stock à avancer, pas de minimum de commande. Même avec 10 ventes par mois, vous touchez votre marge sur chaque pièce vendue. Les communautés engagées, même petites, convertissent souvent mieux que les grosses audiences peu fidèles. Un créateur avec 500 abonnés actifs peut tout à fait générer un revenu complémentaire régulier avec du merch.

Le plus simple : placez le lien de votre boutique dans votre bio Instagram, votre description YouTube, votre Linktree et votre profil TikTok. Pour le lancement, faites une vidéo ou story dédiée en portant vos produits. Les teasers avant lancement ("mon merch arrive dans 3 jours") créent de l'attente. Vous pouvez aussi organiser un giveaway, proposer un code promo early bird, ou porter vos produits dans vos contenus habituels. FullBoutik vous accompagne avec des conseils de lancement adaptés à votre plateforme.

Oui, c'est même l'une des stratégies les plus efficaces pour les créateurs. Vous pouvez ouvrir une campagne limitée (48h, 1 semaine, 1 mois) avec une sélection de produits exclusifs, puis la fermer. L'effet d'urgence booste les ventes. Vous pouvez aussi alterner entre une boutique permanente avec vos classiques et des drops ponctuels pour les éditions spéciales, les anniversaires de chaîne ou les événements.

Votre boutique en ligne personnalisée peut être opérationnelle en 15 jours ouvrés après validation de votre projet. Ce délai inclut la création graphique de votre boutique à votre image (logo, couleurs, visuels), la sélection du catalogue produits, les allers-retours de validation avec vous et la mise en ligne. Plus vous êtes réactif sur les validations, plus le lancement est rapide.

La création de votre boutique se déroule en 5 étapes simples : 1) Prise de contact et définition de votre projet (objectifs, cible, planning). 2) Envoi de vos éléments graphiques (logo, couleurs, visuels). 3) Création de votre boutique en ligne personnalisée par notre équipe. 4) Phase de validation et ajustements avec vous. 5) Mise en ligne et communication de lancement auprès de vos membres ou clients. Fullboutik gère l’intégralité du processus.

Oui, pour personnaliser votre boutique à votre image, nous avons besoin de votre logo en haute définition (format vectoriel .AI, .SVG ou .PNG en 300 dpi minimum) ainsi que de vos couleurs officielles. Si vous avez des visuels spécifiques (photos, illustrations), transmettez-les également. Si vous ne disposez pas de fichiers de qualité suffisante, notre équipe de création graphique peut vous accompagner dans la refonte ou l’amélioration de vos visuels.

L’équipe Fullboutik prend en charge l’intégralité de la mise en ligne de votre boutique. Vous n’avez aucune compétence technique à avoir. Nous créons votre boutique en ligne, intégrons votre catalogue produits personnalisés, configurons le système de paiement sécurisé et gérons les paramètres de livraison. Vous n’avez qu’à valider le résultat avant la mise en ligne définitive.

Non, il n’y a aucun minimum de membres ni de commandes pour ouvrir votre boutique Fullboutik. Chaque produit étant fabriqué à la demande (production à la commande), il n’y a pas de quantité minimale à atteindre. Que vous ayez 10 ou 10 000 membres, le fonctionnement est le même. Votre boutique reste ouverte aussi longtemps que vous le souhaitez, sans obligation de volume.

Oui, Fullboutik vous accompagne dans la communication de lancement de votre boutique en ligne. Nous mettons à votre disposition des conseils et des bonnes pratiques pour annoncer l’ouverture auprès de vos membres, salariés ou communauté. Vous recevez également le lien direct de votre boutique personnalisée, facilement partageable par email, sur les réseaux sociaux ou via vos canaux de communication habituels.

Oui. Vous pouvez créer une boutique éphémère pour un événement : tournoi sportif, gala de fin d'année, séminaire d'entreprise, course caritative. La boutique est ouverte le temps nécessaire (quelques jours à quelques semaines), les participants commandent en ligne et reçoivent leurs produits avant ou après l'événement. C'est le principe du drop merch appliqué à l'événementiel. Contactez-nous au moins 4 semaines avant votre événement pour garantir les délais.

Oui, et c'est même recommandé. Votre boutique FullBoutik dispose d'une URL dédiée (ex : boutique-monclub.fullboutik.com) que vous pouvez partager partout : site internet de votre club ou entreprise, réseaux sociaux (bio Instagram, page Facebook, profil LinkedIn), newsletters, signatures email, QR code en club house ou au bureau. Plus vous diffusez le lien, plus vos ventes augmentent.

La commande groupée classique impose de collecter les tailles sur un fichier Excel, de centraliser les paiements (espèces, chèques, virements), de passer une commande minimum auprès d'un fournisseur, de réceptionner les cartons au local du club et de distribuer les produits un par un. Avec FullBoutik, chaque personne commande en ligne, paie par carte, choisit sa taille et reçoit son colis chez elle. Vous n'avez rien à gérer. Le gain de temps pour les bénévoles et dirigeants est considérable

Le catalogue Fullboutik comprend plus de 50 références de textile et d’accessoires personnalisables : t-shirts, polos, sweats à capuche, vestes, pantalons, shorts, maillots de sport, sacs, casquettes, écharpes, gourdes, mugs et bien d’autres. Nos produits proviennent de marques reconnues dans le textile promotionnel et sportif. Le catalogue est régulièrement enrichi avec de nouvelles références.

Fullboutik propose deux techniques principales de personnalisation : l’impression numérique (sérigraphie et transfert) et la broderie. L’impression est idéale pour les visuels détaillés, les photos et les designs multicolores. La broderie apporte une finition haut de gamme, particulièrement adaptée aux logos, écussons et textes sur polos, vestes et casquettes. Notre équipe vous conseille la technique la mieux adaptée à chaque produit et à votre budget.

Oui, la personnalisation individuelle est l’un des points forts de Fullboutik. Vos membres ou clients peuvent ajouter leur prénom, nom, numéro ou rôle directement lors de leur commande en ligne. Chaque produit est ensuite fabriqué à la demande avec les personnalisations choisies. C’est idéal pour les maillots de club sportif, les équipements d’équipe ou les vêtements d’entreprise personnalisés au nom du collaborateur.

Oui, avant le lancement de votre boutique en ligne, Fullboutik vous transmet un bon à tirer (BAT) numérique pour chaque produit personnalisé. Vous validez les visuels, l’emplacement des marquages et les couleurs avant toute mise en production. Si vous souhaitez un échantillon physique, cela peut être organisé sur demande (délai et conditions à définir avec notre équipe).

Oui, vous avez un contrôle total sur la sélection des produits de votre boutique en ligne. Lors de la phase de création, nous définissons ensemble le catalogue personnalisé le plus adapté à votre structure : textile sport pour un club, vêtements corporate pour une entreprise, merchandising pour un créateur. Vous pouvez également faire évoluer votre catalogue en cours de route en ajoutant ou en retirant des références.

Le budget dépend des produits choisis et du type de marquage. À titre indicatif : un polo brodé avec votre logo coûte environ 25 à 35 € TTC par personne, un softshell brodé entre 45 et 60 €, un t-shirt imprimé entre 15 et 25 €. Pour une équipe de 10 personnes avec 2 polos et 1 softshell chacun, comptez environ 900 à 1 300 € TTC tout compris (production, personnalisation, livraison). Chaque collaborateur commande individuellement, donc pas d'avance de trésorerie en une seule fois.

Oui, c'est justement l'un des avantages majeurs du modèle FullBoutik. Votre boutique étant permanente, un nouveau collaborateur peut commander sa tenue à tout moment, sans attendre une commande groupée. Et si un salarié part, vous n'avez pas de stock inutilisé. C'est particulièrement adapté aux entreprises avec du turnover ou des équipes qui évoluent régulièrement.

Oui, notre catalogue inclut des gilets, softshells et vestes conformes aux normes haute visibilité EN ISO 20471, indispensables pour les métiers du BTP, de la voirie, des travaux publics et de la logistique. Ces vêtements peuvent être personnalisés avec votre logo par broderie ou sérigraphie dans le respect des zones normées. Contactez notre équipe pour vérifier les options de marquage compatibles avec les exigences de votre secteur.

Oui, chaque collaborateur peut personnaliser son vêtement lors de sa commande en ligne : prénom, nom, poste, service ou tout autre texte court. C'est produit à la demande, donc chaque pièce est unique. Cette fonctionnalité est très appréciée des entreprises pour l'identification des équipes sur le terrain, les salons professionnels ou l'accueil client.

Oui, la broderie est la technique de marquage la plus durable. Elle résiste aux lavages à 60°C et plus, aux produits chimiques (solvants, détergents professionnels) et à l'usure mécanique. C'est pourquoi nous la recommandons systématiquement pour les vêtements de travail (nettoyage, restauration, BTP, santé). Le fil brodé ne se décolle pas, ne craquelle pas et ne se décolore pas, contrairement à certaines techniques d'impression.

La création de votre boutique en ligne Fullboutik est entièrement gratuite. Il n’y a aucun frais de mise en place, aucun abonnement mensuel et aucun coût caché. Fullboutik se rémunère uniquement sur la marge intégrée au prix de vente des produits. Vous ne prenez donc aucun risque financier en lançant votre boutique personnalisée.

Le prix de vente de chaque produit est défini conjointement entre Fullboutik et vous lors de la création de votre boutique. Il comprend le coût de production (produit + personnalisation), les frais logistiques et votre commission de 20 %. Vous avez une visibilité complète sur la décomposition du prix. Les prix sont fixés pour garantir un rapport qualité-prix attractif pour vos acheteurs tout en vous assurant une commission confortable.

Vous touchez 20 % de commission sur chaque vente réalisée via votre boutique en ligne Fullboutik. Cette commission est calculée sur le prix de vente TTC de chaque produit. Vous pouvez suivre en temps réel le montant de vos commissions cumulées depuis votre tableau de bord dédié. Les commissions sont reversées selon un calendrier défini lors de la mise en place de votre boutique.

Non, Fullboutik fonctionne en toute transparence. La création de votre boutique est gratuite. Il n’y a aucun abonnement, aucun frais de maintenance et aucun coût supplémentaire lié au fonctionnement de la plateforme. Les seuls coûts sont intégrés au prix de vente des produits (production, personnalisation, livraison). Tout est transparent et défini en amont.

Les commissions accumulées sont reversées par virement bancaire selon un calendrier défini avec vous lors de la mise en place de votre boutique (généralement sur une base mensuelle ou trimestrielle). Vous disposez d’un tableau de bord dédié qui vous permet de suivre vos ventes et le montant de vos commissions en temps réel. Un récapitulatif vous est envoyé avant chaque versement.

Vos membres ou clients accèdent à votre boutique en ligne personnalisée via un lien unique que vous partagez par email, réseaux sociaux ou tout autre canal. Ils choisissent leurs produits, ajoutent les personnalisations souhaitées (prénom, numéro…), sélectionnent leur taille et règlent en ligne par carte bancaire de manière sécurisée. Le processus est simple, rapide et ne nécessite aucune intervention de votre part

Le délai de livraison est généralement de 7 à 15 jours ouvrés après la commande. Ce délai comprend la fabrication à la demande du produit personnalisé (impression ou broderie) et l’expédition par transporteur. Chaque acheteur reçoit un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre son colis en temps réel. La livraison est assurée à domicile ou en point relais, partout en France métropolitaine.

Par défaut, Fullboutik assure une livraison individuelle : chaque commande est expédiée directement chez l’acheteur, à domicile ou en point relais. Cela vous évite toute logistique de distribution (finis les cartons à trier au local du club ou au bureau). Si vous préférez une livraison groupée à une adresse unique (par exemple le siège de votre association ou entreprise), c’est également possible sur demande.

Oui, vous disposez d’un tableau de bord dédié qui vous permet de suivre en temps réel l’ensemble des commandes passées sur votre boutique en ligne : statut de la commande, détail des produits, montant, commission générée et informations de livraison. De leur côté, vos acheteurs reçoivent des emails automatiques de confirmation de commande et de suivi d’expédition avec numéro de tracking.

Fullboutik livre actuellement dans toute la France métropolitaine, à domicile ou en point relais. Les livraisons vers les DOM-TOM et à l’international peuvent être étudiées au cas par cas selon votre projet. Si votre structure a des besoins de livraison spécifiques (colis vers la Belgique, la Suisse ou d’autres pays européens), contactez notre équipe pour évaluer les possibilités. Nous contacter.

Votre boutique en ligne Fullboutik accepte le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via une plateforme de paiement sécurisée. Le processus de paiement est fluide, rapide et conforme aux normes de sécurité bancaire en vigueur (protocole 3D Secure). Vos acheteurs règlent directement en ligne lors de leur commande, sans aucune intervention de votre part.

Oui, le paiement sur votre boutique Fullboutik est entièrement sécurisé. Nous utilisons une plateforme de paiement certifiée conforme aux normes PCI-DSS et au protocole 3D Secure. Les données bancaires de vos acheteurs ne transitent jamais par nos serveurs et sont chiffrées de bout en bout. Vous pouvez communiquer en toute confiance sur la sécurité des transactions auprès de vos membres ou clients.

Fullboutik encaisse les paiements des acheteurs via sa plateforme sécurisée. Vous n’avez aucune gestion financière à effectuer. Les commissions de 20 % qui vous reviennent sont calculées automatiquement et vous sont reversées par virement bancaire selon le calendrier convenu. Un récapitulatif détaillé est disponible à tout moment sur votre tableau de bord.

Fullboutik prend en charge l’intégralité du service après-vente. Si un acheteur reçoit un produit défectueux ou non conforme à sa commande, il contacte directement notre équipe SAV. Nous procédons à un échange ou un remboursement selon la situation, sans aucun frais supplémentaire pour l’acheteur ni pour vous. Vous n’avez aucune gestion de réclamation à effectuer.

Les produits personnalisés étant fabriqués à la demande, les retours pour simple changement d’avis ne sont généralement pas acceptés (conformément au Code de la consommation pour les produits sur mesure). En revanche, tout produit présentant un défaut de fabrication, une erreur de personnalisation est repris et remplacé par Fullboutik sans frais. Notre équipe SAV traite chaque situation individuellement.

Fullboutik gère l’intégralité du service après-vente pour vous. Vos acheteurs disposent d’un point de contact dédié pour toute question relative à leur commande, leur livraison ou la qualité de leur produit. Vous êtes déchargé de toute gestion de réclamation. Notre équipe s’engage à traiter chaque demande dans un délai de 24 à 48h ouvrées.

Si un acheteur se trompe de taille lors de sa commande, Fullboutik étudie chaque demande au cas par cas. Pour les erreurs de taille liées à un problème de guide des tailles, un échange peut être proposé. Pour les erreurs de sélection de la part de l’acheteur, les conditions d’échange dépendent du type de personnalisation appliquée. Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit de votre boutique pour limiter ce type de situation.

Oui, chaque responsable de boutique Fullboutik dispose d’un tableau de bord dédié pour suivre l’activité de sa boutique en ligne. Vous y retrouvez le détail des commandes en cours et passées, le montant de vos commissions cumulées, les statistiques de vente par produit et les informations de livraison. L’interface est simple et accessible depuis un ordinateur ou un smartphone.

Oui, votre boutique en ligne Fullboutik est évolutive. Vous pouvez à tout moment demander l’ajout de nouveaux produits au catalogue, la modification d’un visuel, la mise à jour de vos couleurs ou de votre logo, ou encore le retrait d’une référence. Il suffit de contacter notre équipe et nous effectuons les modifications pour vous. Votre boutique reste toujours à jour et à votre image.

Oui, c’est une pratique courante chez nos clients. Vous pouvez définir des périodes d’ouverture et de fermeture pour votre boutique en ligne : ouverture avant la saison sportive, fenêtre de commande pour la rentrée scolaire, opération spéciale Noël, etc. Fullboutik gère l’activation et la désactivation de votre boutique selon votre calendrier. C’est idéal pour les clubs sportifs et les établissements scolaires.

Oui, il est possible de gérer plusieurs boutiques Fullboutik si votre structure le nécessite. Par exemple, un club sportif multisections peut avoir une boutique par section (football, handball, basket), ou une entreprise peut proposer une boutique corporate et une boutique CSE distinctes. Chaque boutique dispose de son propre catalogue, de ses propres visuels et de son propre tableau de bord. Contactez notre équipe pour organiser votre multi-boutique.

Oui, votre boutique en ligne est entièrement personnalisée à l’image de votre structure. Notre équipe de création graphique intègre votre logo, vos couleurs officielles, votre typographie et vos visuels pour créer une boutique cohérente avec votre identité. Le résultat est une boutique professionnelle et unique, qui renforce l’image de marque de votre club, association, entreprise ou communauté.

L’équipe créative Fullboutik se charge de la création des visuels produits pour votre boutique en ligne. À partir de votre logo et de vos éléments graphiques, nous réalisons les maquettes de chaque produit personnalisé (placement du logo, choix des couleurs, positionnement des marquages). Vous validez chaque visuel avant la mise en ligne. Si vous avez des demandes spécifiques (design particulier, création de motifs), notre équipe peut vous accompagner.

Oui, avant la mise en ligne définitive, vous recevez un aperçu complet de votre boutique en ligne personnalisée. Vous pouvez naviguer dans le catalogue, vérifier les visuels de chaque produit, tester le parcours de commande et valider l’ensemble avant le lancement. C’est la phase de validation finale, durant laquelle vous pouvez demander tous les ajustements nécessaires.

Fullboutik agit en tant que vendeur sur votre boutique en ligne. C’est Fullboutik qui émet les factures, encaisse les paiements et assume la responsabilité légale vis-à-vis des acheteurs (garanties, droit de rétractation pour les produits non personnalisés, SAV). Vous bénéficiez de votre commission sans porter la responsabilité commerciale des transactions. Les détails sont précisés dans les conditions générales de vente affichées sur chaque boutique.

Oui, Fullboutik est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données personnelles collectées lors des commandes (nom, adresse, email) sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers. Les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Politique de confidentialité.

Oui, chaque boutique Fullboutik affiche des conditions générales de vente (CGV) conformes à la législation française et au Code de la consommation. Les CGV couvrent les modalités de commande, de paiement, de livraison, de retour et de réclamation. Elles sont accessibles par les acheteurs avant toute commande. Fullboutik se charge de leur rédaction et de leur mise à jour réglementaire.

Oui, à condition que vous soyez propriétaire ou ayant droit du logo et des visuels que vous nous transmettez. En utilisant Fullboutik, vous déclarez détenir les droits de propriété intellectuelle sur l’ensemble des éléments graphiques fournis (logo, illustrations, photos). Fullboutik ne peut être tenu responsable en cas d’utilisation d’éléments pour lesquels vous ne disposez pas des droits.